Gwarancja – Borealis

Gwarancja

Postanowienia ogólne:

Borealis Litwa przeprowadza naprawy gwarancyjne wszystkich sprzedawanych urządzeń („Urządzenia").
Gwarancja jest ważna przez 24 miesiące od daty zakupu.

Odpowiedzialność i gwarancja:

Gwarancja obejmuje naprawę i wymianę części z wadami produkcyjnymi.
Gwarancja jest ważna, jeśli sprzęt był regularnie serwisowany zgodnie z instrukcjami producenta. Zaleca się serwisowanie urządzenia 1 –
2 razy w roku, w zależności od częstotliwości użytkowania i warunków otoczenia.
Gwarancja jest ważna tak długo, jak długo numery seryjne sprzętu są takie same, sprzęt nie został zmieniony i nie został zdemontowany.
Gwarancja jest realizowana wyłącznie w lokalizacji sprzętu na terytorium Republiki Litewskiej. W przypadku serwisu gwarancyjnego z innego miejsca, sprzęt
należy przesłać na konto klienta w Sausupio g. 11A (B-block), Wilno, LT- 02301, Litwa.

Gwarancja nie obejmuje usterek spowodowanych przez:

Fizyczne uszkodzenie sprzętu i inne przypadkowe uszkodzenia;
Nieostrożna lub niewłaściwa konserwacja sprzętu lub intensywne użytkowanie;
Nieprzestrzeganie instrukcji instalacji i obsługi oraz wymogów bezpieczeństwa;
Jeśli urządzenie zostało naprawione przez nieupoważnioną osobę lub firmę serwisową;
„Borealis Litwa nie ponosi odpowiedzialności za działanie siły wyższej (wandalizm, burze, woda, pożar, wahania napięcia w sieci,
elektrostatyka, zwarcia itp;)
Naprawa i wymiana usterek (zadrapań itp.), które nie mają znaczenia dla działania sprzętu, spowodowanych normalnym lub
naturalnym zużyciem.

Działanie w przypadku niepowodzenia:

W przypadku wystąpienia usterki w okresie gwarancyjnym, Klient musi niezwłocznie zgłosić usterkę na adres info@borealis.lt.
Konieczne jest jak najdokładniejsze poinformowanie Klienta o produkcie (model, numer seryjny), charakterze usterki i sytuacji, w której
wystąpiła usterka.
Po upływie okresu gwarancyjnego usterka zgłoszona w okresie gwarancyjnym nie może być używana, chyba że
zostanie udokumentowana na piśmie. W razie wątpliwości klient musi zawsze najpierw skonsultować się z personelem Borealis Lithuania
w sprawie zakresu gwarancji, ewentualnego obowiązku przeprowadzenia naprawy oraz tego, czy urządzenie może zostać naprawione na miejscu w miejscu użytkowania
lub w warsztacie.