Гарантия
Общие положения:
- Borealis Lithuania осуществляет гарантийный ремонт всего проданного оборудования («Оборудование»).
- Гарантия действует в течение 24 месяцев с момента покупки.
Ответственность и гарантия:
- Гарантия распространяется на ремонт и замену деталей с производственными дефектами.
- Гарантия действительна, если оборудование регулярно обслуживается в соответствии с инструкциями производителя. Рекомендуется проводить техническое обслуживание оборудования 1 —
2 раза в год, в зависимости от частоты использования и условий окружающей среды. - Гарантия действительна при условии, что серийные номера оборудования совпадают, оборудование не подвергалось изменениям и не было разобрано.
- Гарантия осуществляется только по месту нахождения оборудования на территории Литовской Республики. Для получения гарантийного обслуживания в других местах оборудование
должно быть отправлено на счет заказчика по адресу: Sausupio g. 11A (B-block), Vilnius, LT- 02301, Lithuania.
Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные:
- Физическое повреждение оборудования и другие случайные повреждения;
- Небрежное или неправильное обслуживание оборудования или его интенсивная эксплуатация;
- Несоблюдение инструкций по установке и эксплуатации, а также требований безопасности;
- Если устройство было отремонтировано неуполномоченным лицом или сервисной компанией;
- «Borealis Lithuania» не несет ответственности за форс-мажорные обстоятельства (вандализм, гроза, вода, пожар, перепады напряжения в сети, электростатика
, короткое замыкание и т.д.); - Ремонт и замена дефектов (царапин и т.д.), несущественных для работы оборудования, вызванных нормальным или
естественным износом.
Действия в случае неудачи:
- В случае возникновения неисправности в течение гарантийного срока Клиент должен немедленно сообщить о ней на [email protected].
Необходимо как можно точнее сообщить Клиенту тип изделия (модель, серийный номер), характер неисправности и ситуацию, в которой
возникла неисправность. - По истечении гарантийного срока неисправность, выявленная в течение гарантийного срока, не может быть использована, если она не подтверждена в письменном виде
. В случае сомнений клиент должен сначала проконсультироваться с сотрудниками Borealis Lithuania
относительно объема гарантии, возможного обязательства по проведению ремонта и возможности ремонта устройства на месте эксплуатации
или в мастерской.